Pedro Rojas
EL UNIVERSAL
“Han sido tres décadas de cambios muy significativos tanto para Venezuela como para el mundo. El dinamismo de las sociedades y la oportunidad de un acceso más inmediato a lugares mediante el avance progresivo de la tecnología en la industria audiovisual informativa, nos han permitido estar más presentes, propiciar alianzas estratégicas con otros medios, agencias, corresponsales y planificar mayor inversión en recursos”.

De esta forma el doctor Gustavo Perdomo, presidente de Globovisión, analiza los mayores desafíos y logros en estos 30 años que cumplió el canal en 2024.

Apunta además que “el intercambio de contenidos es cada vez más expedito por la optimización en el procesamiento de materiales. Estos factores han implicado, para cada gestión a cargo, afrontar todos esos desafíos con una visión estratégica apropiada para ir al ritmo de los acontecimientos y a la velocidad del auge de cada plataforma del mercado. El mayor logro es seguir siendo la referencia informativa del país. La marca está en el corazón de la teleaudiencia y suma nuevas edades a través de nuevas ventanas”.

-¿Cómo han enfrentado la transformación digital de la industria de los medios?
-La transformación digital en la industria de medios ha impactado en la forma cómo nos relacionamos con la audiencia; en ese sentido estamos muy conscientes sobre la importancia de la era digital y su aporte en los procesos de información. En Globovisión hemos integrado las tecnologías digitales en las operaciones de la empresa para mejorar la eficiencia y la competitividad. Globovisión es un canal integrado, sus áreas informativas y de producción se alinean al proceso digital, y nos apoyamos para optimizar los procesos.

Relevancia y entorno competitivo
Mantener las columnas vertebrales de la programación, que son los noticieros, y diversificarlos con contenido especializado a cargo de coordinadores de fuentes como Nacional, Internacional, Deportes, Economía, Salud, Espectáculos y Tecnología, es parte de la gran tarea que tiene el canal con cada vez mayor fuerza en los espacios digitales.

Para ello Thiany Rodríguez, gerente de Plataformas Digitales, explica que “son 18 horas de contenido nuevo, buena parte en vivo, de domingo a domingo. Transmitir coberturas especiales religiosas, culturales, de comicios, ferias, congresos, exposiciones y ofrecer nuestros espacios diversos para atender las iniciativas de emprendimiento de los sectores relevantes del país, nos permite difundir mensajes de esa Venezuela resiliente y optimista”.

Amplía Rodríguez que “a esta propuesta de contenidos tan distintiva se suma la incorporación del podcast, conducido por nuestra gente y la formación de comunicadores y técnicos audiovisuales en Periodismo Móvil, que no es más que registrar con celular, apoyado de recursos que potencian la producción de contenidos con menos aparataje y menos logística. Con un envío de un mensaje desde el lugar o vía streaming informamos oportunamente”.

-¿Cuál ha sido el papel de la página web en su estrategia de comunicación?
-Nuestro portal web www.globovision.com es un espacio clave para la generación de contenidos y publicación en línea, conecta con nuevas audiencias y clientes. Esta plataforma nos ha permitido mejorar la presencia online y generar un flujo constante de información, tráfico web y una mejor experiencia al usuario. Es importante resaltar que la página web de Globovisión es un brazo importante para el departamento de Prensa y programación de nuestra planta televisiva al momento de contribuir con la difusión de contenidos y la atención a noticias de último momento.

-¿Cómo ha evolucionado su diseño y contenido a lo largo de los años?
-Luego de la pandemia Globovisión fue renovando la imagen de sus plataformas digitales con una campaña estratégica que también sumó a nuestra pantalla. Teniendo en cuenta la experiencia del usuario y cómo ha cambiado la presentación de los contenidos, nosotros apostamos en la página web por un diseño mucho más interactivo, amigable, responsive, ordenado y de fácil navegación.

Otros espacios con mayor presencia
En relación a las redes sociales, el uso de colores y la tipografía fue muy importante para la identidad visual, igualmente la estructura de publicación y hasta el logotipo. Sobre ello Rodríguez destaca que Globovisión ha sentado las bases para tener presencia fuerte en lo digital. “Marcamos pauta en las diferentes redes sociales con un gran alcance en Venezuela, igualmente con visualizaciones desde Colombia, Chile y Estados Unidos, entre otros países. Son plataformas claves que nos permiten conectar y ser fuente de información”.

El departamento de Plataformas Digitales de Globovisión está conformado por un amplio equipo de periodistas. “Hemos avanzado con la incorporación de teléfonos móviles de mediana y alta gama para la generación de contenidos y la estrategia ceñida en el engagement con los usuarios”, destaca Rodríguez.

-¿Qué plataformas consideran más relevantes para su audiencia y por qué?
-Nuestras redes sociales tienen un gran alcance: somos 3,3 millones en Instagram; 5,1 millones en la red social X; 1,1 millones en Facebook, y ahora también con contenidos en TikTok. Globovisión es el canal de Venezuela con 100% transmisión en vivo vía YouTube, cerca de las nuevas tendencias y destaca como el primer canal de televisión con un estudio para Podcast.

-¿Cómo adaptan los contenidos del canal para las redes sociales?
-En los últimos años se hicieron importantes inversiones para el abordaje de las nuevas herramientas digitales y la forma de presentar de manera distinta los contenidos. Esto nos ha permitido garantizar un enlace óptimo entre los departamentos de Prensa y Programación de Globovisión y las plataformas digitales, las redes sociales del canal son una ventana importante para la información que generan nuestros noticieros y programas.

Para todos los públicos
Como presidente del canal, el doctor Gustavo Perdomo destaca que los formatos y lenguajes que utilizan para conectar con las nuevas generaciones han sido claves. “Con la incorporación del formato podcast para tratar temas de forma más abierta, espontánea y todo lo que caracteriza esta tendencia, hemos sumado nuevos usuarios y hay más interacciones. Es muy apetecible para los jóvenes, no solo como audiencia, sino para los que trabajan en la planta. También la cobertura con el celular y los accesorios técnicos de audio e iluminación es una etapa asumida por una generación entre 20 y 35 años. Desde 2023, se cuentan 31 talleres de formación, de grupos de seis a ocho participantes. Incluso los instructores han emergido de esos grupos”, amplía.

Por su parte Thiany Rodríguez agrega que “la audiencia espera contenidos de calidad y sigue siendo exigente. En Globovisión hemos trabajado en los últimos años en un equipo integral, la pantalla y las plataformas digitales conviven entendiendo cómo han cambiado los hábitos de consumo de noticias y que las redes sociales hoy son la principal fuente de información, pero cuidando siempre el rigor periodístico. Es importante para nosotros que la calidad de la información no se vea comprometida ante la velocidad de la difusión”.

Sobre el papel de quienes están al frente, en cargos directivos, Perdomo destaca que es clave “asumir con responsabilidad estos tiempos donde las brechas generacionales son cada vez más amplias y establecer políticas para integrar experiencia, conocimiento y destreza frente a la tecnología. Actualizarnos, escuchar propuestas innovadoras. Dar la bienvenida a la inteligencia artificial con apertura para optimizar el procesamiento de los contenidos”.