Pretendamos por un momento que tienes una empresa o un emprendimiento. Tienes el control de que todos te reporten y te consulten sobre las decisiones a tomar.
Eres el líder.
¿Cómo se siente? ¿Cómo se siente tener el absoluto control? Excelente, ¿verdad?
Sí. También es cierto que, junto a ese total control, también se nos viene encima una
absoluta responsabilidad. Por la sobrecarga de trabajo, por tener que estar en todo. Esto termina siendo muy agotador. Muchas veces tiene un alto costo que hay que pagar en salud, relaciones familiares afectadas y en rentabilidad, tanto para empresarios como para emprendedores.
Es aquí donde nos debemos enfocar. En crear equipos de trabajo para cada departamento, para no sobrecargarse y delegar en ellos, a través de sus gerentes, todas las pautas a cumplir para lograr las metas.
Es en este punto cuando nos cuestionamos qué tipo de equipo queremos.
Para contar con equipos confiables, es necesario brindar inspiración como líder
¿Sabías que, por lo general, existen tres tipos de equipos de trabajo?
1. Los equipos disfuncionales • La mayoría entra en esta clasificación.
• Tienden a fracturarse bajo situaciones de presión, ya que sus miembros se enfocan primordialmente en ellos. Incluso, algunos llegan a sacrificar a sus compañeros para sobrevivir o destacarse.
• Funcionan bien solo entre ellos, en su departamento. No se integran fácilmente con los demás departamentos. Como presentan fallas de comunicación y en la interacción, dificultan y hacen lentos los procesos.
• No están claros de cuál es su verdadero rol en la empresa ni de su meta final. Solo se limitan a cumplir las tareas asignadas y, a veces, no lo logran.
• Presentan excusas o se mantienen haciendo siempre lo mismo, esperando resultados distintos.
2. Los equipos funcionales
• Lo constituyen personas capaces y bien entrenadas en habilidades duras, no así en habilidades blandas.
• Tienen metas claras dentro de su departamento y conciencia de equipo. Aun así, necesitan trabajar bien articulados entre departamentos por una meta común.
• Algunas veces a este equipo se le presentan situaciones que no pueden resolver. Siempre acuden al líder, sobrecargándolo para que las solucione. Esto es aceptable ocasionalmente cuando es un departamento. Pero, ¿cómo hacer cuando son varias situaciones que hay que resolver a la vez?
3. Los equipos confiables
Este es el equipo que todo empresario seguro busca.
• Están integrados por personas competentes y bien entrenadas en habilidades duras y blandas.
• Tienen una meta común y clara para la empresa.
• Poseen herramientas y habilidades de medición y creación de métricas en tiempo real, que determinan si están logrando sus objetivos.
• Se comunican bien y confían 100 % entre ellos, con roles y responsabilidades bien delineados.
• Muestran amplia capacidad de resolución de problemas de todos los integrantes sin tener que acudir al líder, pues toman los problemas como suyos.
• Buscan constantemente a trabajar como en un buen engranaje con los demás departamentos siendo su premisa la palabra NOSOTROS.
Para los equipos confiables, su premisa es la palabra “nosotros”
Consideramos que, para que una empresa logre tener un
equipo confiable, debe además atender los siguientes puntos vitales:
• Establecer metas claras, tanto a nivel profesional departamental como corporativo.
• Garantizar que los miembros del equipo tengan las habilidades, herramientas, y recursos para trabajar de manera eficiente (habilidades duras y blandas y recursos tecnológicos).
• Propiciar la buena comunicación.
• Fomentar hábitos de trabajo, en este momento a distancia o teletrabajo (espacio laboral, disciplina y horarios, entre otros). Todos estos aspectos fueron desarrollados en el artículo anterior de la Revista Avecintel, edición N.º 10:
Claves para aprovechar el teletrabajo, 2021, el cual les invitamos a revisar.
• Brindar inspiración como líder: crear retos, ofrecer incentivos, establecer consecuencias para motivar y estimular a los miembros del equipo.
• Para concluir, supervisar y monitorear con eficacia el desempeño de cada departamento.
Si todos estos puntos se han tomado en cuenta y aún las metas no se están logrando, invitamos al líder a seguir estos próximos pasos:
• Ubicar cuál es la causa del incumplimiento.
• Proveer el coaching o entrenamiento necesario para corregirlo.
• Ayudar a los integrantes del equipo a eliminar los obstáculos, ya sean técnicos o de personas con conductas inadecuadas.
Lograr que todos los departamentos de una empresa se integren fielmente, como piezas de un reloj, es la meta de todo líder eficaz.
Si deseas más información sobre este tema o sobre cómo te podemos ayudar a lograrlo, contáctanos.
Ernesto Lazzeri y Lilian Salama.
Avance Integral Consultores
www.Avanceintegral.net
Crédito Foto:
Zoom:
https://www.growingself.com/empowerment-in-the-workplace/
Reunión presencial:
https://www.equiposytalento.com/noticias/2020/08/17/10-consejos-para-ser-un-lider-ejemplar-en-la-nueva-normalidad
Engranaje:
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